Es sind erneut Anfragen bei uns eingegangen: „Warum kann man auf Trustpilot.de keine Bewertungen mehr abgeben?“ Ganz einfach, die Energiekonzepte Deutschland GmbH hat vor dem Landgericht Leipzig, genauer gesagt der 8. Kammer, ein Urteil erwirkt, das Trustpilot derzeit verbietet, Bewertungen über das Unternehmen zu veröffentlichen.

Dieses Urteil sorgt mittlerweile sogar bei Rechtsexperten für Verwunderung. Solange das Urteil in Kraft ist, kann Trustpilot keine Bewertungsfunktion mehr online stellen.

Trotzdem ist derzeit immer noch erkennbar, dass die Kundenbewertungen für Energiekonzepte Deutschland eher gemischt sind. Dies lässt sich anhand der Sternebewertungen feststellen, die man auch heute noch sehen kann, wenn man beispielsweise nach Wettbewerbern des Unternehmens sucht. Siehe auch den Screenshot am Anfang dieses Artikels.

Gerade diese Sternebewertungen haben bei Energiekonzepte Deutschland für Unmut gesorgt, da sich das Unternehmen unfair behandelt fühlt. Nach unseren Informationen hat Trustpilot verschiedene positive Kommentare nicht freigeschaltet, wodurch sie nicht in die Gesamtbewertung eingeflossen sind. Trustpilot hatte möglicherweise den Verdacht auf Manipulation und daher diese Kommentare nicht freigegeben.

Aus unserer Sicht hat Trustpilot korrekt gehandelt, da jeder Foren-Betreiber sich vor möglichen Manipulationsversuchen schützen muss, um seine Glaubwürdigkeit zu wahren. Auch wir ergreifen Maßnahmen in solchen Fällen, die einem erfahrenen Foren-Betreiber natürlich auffallen. In solchen Situationen haben wir das Recht, diese Kommentare – unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind – nicht freizuschalten. Dieses Recht wurde Trustpilot nun anscheinend von der 8. Kammer des Landgerichts Leipzig aberkannt. Es ist sicherlich auszuschließen, dass Trustpilot ein Eigeninteresse daran hat, Energiekonzepte Deutschland bei den Bewertungen schlecht dastehen zu lassen. Es bleibt abzuwarten, wie die Angelegenheit ausgeht.